Política de Privacidad — FarmaNurse
Última actualización: 27 de octubre de 2026
FarmaNurse es una aplicación desarrollada por AproxIA Labs. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos.
1. Información que recopilamos
FarmaNurse está diseñada con privacidad desde el origen y recopila el mínimo de datos posible. Específicamente:
- No necesitas registrarte para usar el plan gratis.
- Cuenta opcional (solo versión web/iPhone): si decides iniciar sesión para usar Premium en la versión web, guardamos tu correo electrónico y el estado de tu suscripción. No pedimos nombre, RUT ni contraseña: el acceso es con un código de un solo uso que enviamos a tu correo. La app de Google Play no usa cuentas.
- No recopilamos nombres ni otra información de identificación personal.
- No recopilamos datos de pacientes. La app indica explícitamente que no se deben ingresar datos de pacientes (nombre, RUT, ficha clínica) en el asistente IA.
- No compartimos información con terceros con fines publicitarios.
2. Datos almacenados localmente en el dispositivo
La app guarda en el dispositivo del usuario (almacenamiento local) únicamente preferencias de uso:
- Lista de medicamentos marcados como favoritos
- Preferencia de modo oscuro o claro
- Tamaño de fuente seleccionado
- Medicamentos consultados recientemente
- Contadores de uso diario (fichas, calculadoras, consultas IA)
- Estado de suscripción Premium
- Aceptación de términos y condiciones
- Listas por servicio, notas de "mi hospital", diluciones guardadas, historial de cálculos del turno (se borra solo a las 24 horas) y avance del modo estudio
Estos datos se guardan en tu dispositivo y no contienen información personal. Excepción: si inicias sesión con tu cuenta FarmaNurse, tus listas por servicio y notas de "mi hospital" también se guardan en tu cuenta para tenerlas en todos tus dispositivos. No escribas datos de pacientes en las notas. Puedes pedir que se eliminen escribiendo a soporte@aproxialabs.com.
3. Asistente IA — Consultas de cálculo
Al usar el Asistente de Cálculo IA, el texto de tu consulta se envía a la API de Anthropic (claude.ai) a través de un servidor intermediario seguro de AproxIA Labs, con el único fin de generar la respuesta clínica.
- Las consultas no incluyen datos de pacientes (la app lo indica expresamente).
- Las consultas no se almacenan en servidores de AproxIA Labs.
- El historial de conversación existe solo durante la sesión activa y se borra al cerrar el chat.
- Anthropic puede procesar estas consultas según su propia política de privacidad.
Buscar por foto (Premium): la foto de la ampolla, frasco o caja se reduce en tu dispositivo y se envía por HTTPS a nuestro servidor y a la API de Anthropic solo para leer el nombre del medicamento. La foto no se guarda en servidores de AproxIA Labs. Fotografía solo el medicamento: no fotografíes indicaciones médicas ni datos de pacientes.
4. Pagos del Plan Premium
App de Google Play (Android): las compras se procesan a través de Google Play Billing. Para verificar si tu suscripción sigue activa, la app consulta el estado de tu compra contra Google Play y guarda el resultado localmente en tu dispositivo.
Versión web e iPhone: las suscripciones se procesan a través de Mercado Pago. Los datos de tu tarjeta los ingresas en el formulario seguro de Mercado Pago y AproxIA Labs nunca los ve ni los almacena. Solo guardamos el identificador de la suscripción, su estado (activa o cancelada) y las fechas de cobro, asociados a tu correo, para activar Premium. Mercado Pago trata tus datos según su propia política de privacidad.
En ningún caso AproxIA Labs recopila ni almacena números de tarjeta ni datos bancarios.
5. Análisis y estadísticas
FarmaNurse utiliza un sistema de análisis propio y anónimo (no usamos Google Analytics, Firebase ni ninguna herramienta de terceros) para entender cómo se usa la app y priorizar qué contenido clínico agregar o mejorar. Este sistema recopila:
- Eventos de uso agregados: búsquedas realizadas, uso de calculadoras, categorías consultadas, uso del asistente IA, interacción con el Plan Premium (incluido el tipo de compra y los errores técnicos al pagar), canje de códigos promocionales y avance del onboarding.
- El tipo de dispositivo (Android, iPhone o computador) y la forma de acceso (app de Google Play, app instalada desde la web o navegador).
- Si llegaste por un enlace de campaña, el nombre de esa campaña o código (por ejemplo, el código de un creador de contenido), para saber qué difusión funciona.
- Un identificador aleatorio generado en el propio dispositivo (no vinculado a tu nombre, correo ni ninguna otra información personal), usado únicamente para contar usuarios activos y nuevos por día y cuántos vuelven a usar la app.
No recopilamos tu nombre, correo electrónico, dirección IP, ubicación geográfica, ni ningún dato que permita identificarte a ti o a tus pacientes.
Estos datos se almacenan en un servidor propio de AproxIA Labs (proveedor: Upstash, sobre infraestructura de Vercel) y no se comparten ni se venden a terceros. Su retención es la siguiente:
- Identificador aleatorio del dispositivo: se borra automáticamente a los 13 meses.
- Totales agregados (por ejemplo, cuántas veces se buscó un medicamento): se conservan para fines estadísticos, pero no incluyen el identificador ni ningún dato que permita asociarlos a un dispositivo o a una persona.
6. Eliminación de datos
Puedes controlar tus datos de esta forma:
- Datos del dispositivo (favoritos, preferencias, contadores, estado Premium): se eliminan al desinstalar la app o al borrar sus datos desde Ajustes del teléfono → Aplicaciones → FarmaNurse → Almacenamiento → Borrar datos. Tu suscripción Premium no se pierde: se restaura desde Google Play al volver a abrir la app.
- Identificador de estadísticas: se borra automáticamente del servidor a los 13 meses. Al borrar los datos de la app se genera uno nuevo, sin relación con el anterior.
- Consultas al Asistente IA: no se almacenan en servidores de AproxIA Labs.
- Cuenta web (correo y estado de suscripción): puedes pedir su eliminación escribiendo a soporte@aproxialabs.com. Si tienes una suscripción activa, primero cancélala desde Mi cuenta. Las sesiones iniciadas vencen solas a los 180 días.
Si tienes cualquier duda sobre tus datos, escríbenos a contacto@aproxialabs.com.
7. Menores de edad
FarmaNurse está destinada exclusivamente a profesionales de salud habilitados. No está dirigida a menores de 18 años ni recopila intencionalmente información de menores.
8. Seguridad
Las comunicaciones entre la app y el servidor de AproxIA Labs se realizan mediante HTTPS (cifrado TLS). Las claves de Anthropic y de Mercado Pago se almacenan exclusivamente en el servidor, nunca en el código del cliente.
9. Cambios a esta política
Si realizamos cambios materiales a esta política, lo notificaremos mediante una actualización en la app. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos: